A HOLBOK Consulting informatikával
kapcsolatos szolgáltatásainak bemutatása

A HOLBOK Consulting (1992. és 2002. között Business Success Székesfehérvár néven) már több, mint másfél évtizede foglalkozik értékesít?k képzésével és f?ként a kis- és középvállalkozások értékesítési rendszerének fejlesztésével. Az értékesítési rendszerek mellett cégünk vezet?k képzésével, valamint marketing és kommunikációs ismeretek átadásával foglalkozik L. Ron Hubbard szervezetkutatási munkái alapján.

Sokszor kérdezték t?lem, hogy miért pont L. Ron Hubbard munkásságát felhasználva dolgozom. Nos, a válasz rendkívül egyszer?. Azért dolgozom ezzel, mert L. Ron Hubbard technológiája m?ködik.

A tanácsadói munka során észrevettük, hogy a cégek zöme nem rendelkezik azokkal a legalapvet?bb informatikai eszközökkel sem (illetve, ha rendelkezik, akkor nem használja, vagy nem használja ki azokat), amely lehet?vé tenné, hogy a meglév? ügyfélkörben rejl? értékesítési lehet?ségeket teljes mértékben ki lehessen aknázni.

L. Ron Hubbard így írt err?l az 1984. február 16.-i „MI A SZÁMÍTÓGÉP?” cím? cikkében, mely a Menedzsment sorozatok I. kötetében olvasható:

SZÁMÍTÓGÉP – Egy elektronikus gép számítások végzésére, betáplált információ tárolására és elemzésére, valamint gépezetek automatikus vezérlésére. (Oxford Amerikai Szótár)

Egyszer?en kifejezve ez a számítógép.

Egy számítógép különféle teljesítményekre képes, feltéve, hogy az ember nem követi el azt a hibát, hogy azt hiszi, gondolkodik. Nem gondolkodik. Természetesen el lehet érni, hogy úgy nézzen ki, mintha gondolkodna. Valójában, aki gondolkodik, az a számítógéprendszer-tervez?, a programozó és a felhasználó.

Hadd mondjam el, hogy amit én „felhasználó” alatt értek, az nem egy gépíró vagy valaki, aki csupán adatokat visz be. A felhasználó olyasvalaki, aki tudja, hogyan tápláljon be adatokat a számítógépbe és nyerjen ki adatokat bel?le. Tudja, hogy a számítógéppel munkát lehet végeztetni, és csontig kihasználja.

Egy számítógépet kezelni nem ugyanaz, mint egy számológépet kezelni. Egy számítógép nem olyasvalami, ami „megkönnyíti a munkát”, vagy „id?t takarít meg”, vagy „lehet?vé teszi, hogy a munkatársak egyéb dolgokkal foglalkozzanak”. Mindez a számítógép elpocsékolása címszó alá tartozik. Helyesen használva annyi jövedelmet tud el?bányászni és megtermelni, mint egy exkavátor, a hatékonyságot és a termelést pedig az égbe szökkenti. Ez egy óriási képességekkel bíró eszköz.

Az elfogadandó hozzáállás a számítógép használatával kapcsolatban az, hogy: „Hogyan tudom én ezt a dolgot úgy használni, hogy óriási mértékben megnöveljem egy terület termelését és bevételét?”

L. Ron Hubbard

Nos, mi is ezt a hozzáállást fogadjuk el a számítógép vagy az internet használatával kapcsolatban.

És hogy áll hozzá Ön a számítógép-használat kérdéséhez?

Tapasztalataink szerint a számítástechnikai eszközök használata, nem használata, vagy nem kielégít? használata legérzékenyebben a „bevételhez” legközelebbi területeket – a marketinget és az értékesítést – érintik.

Csak okulásként említem meg: találkoztunk olyan céggel is, ahol 47 ezer vásárlója volt országosan a cégnek, de képtelenek voltak egy körlevelet küldeni a vásárlóiknak, mert nem voltak meg a megfelel? eszközeik erre a feladatra. Inkább az új ügyfelek megszerzését szolgáló TV reklámokon keresztül próbálták a régi ügyfeleiket is megszólítani. Ez természetesen pazarlás. Az er?források és a lehet?ségek maximális pazarlása. Becsléseink szerint 3-5 milliárd Ft bevételt?l estek el évente. Amikor feltártuk nekik ezt az aranybányát a vezet?k így reagáltak: „Megértik, látják, és el is ismerik, hogy ez a lehet?ség ott van, de nem vezetik be a javasolt megoldásokat [informatika + menedzsment technológia], mert nem tudnák a külföldi tulajdonosnak megmagyarázni, hogy eddig miért nem volt ez használatban...”

Ez és más hasonló történeket a f? okai annak, hogy miért a kis- és középvállalkozások támogatása az els?dleges célunk.

A számítógépes megoldásaink, eszközeink

• az értékesítés,
• a marketing,
• az új ügyfelek megszerzése,
• a már megszerezett ügyfelek megtartása, valamint
• a fentiekkel kapcsolatos feladatok, kommunikáció f?ként internet használattal történ? automatizálása

témái köré csoportosulnak mivel a régi mondás: „Ha valami nincs publikálva az interneten, akkor az a dolog nem is igazán létezik.” egyre igazabb lesz napjainkban.

Hogy néz ez ki a gyakorlatban:

• Szeretne Ön egy olyan weboldalt, amit nem csak megnéznek a lehetséges ügyfelek, hanem megadják a címüket, elérhet?ségüket és Ön ezután kommunikálhat velük?
• Szeretne egy weboldalt, ami szaporítja az ügyfeleit?
• Szeretne egy olyan rendszert – mi csak bevétel automatának nevezzük – amely elvégzi Ön helyett a nap 24 órájában és a hét 7 napján az automatizálható munkát?
• Szeretne egy olyan számítógépes ügyfélnyilvántartó és kezel? rendszert, ami meghatározott események, vagy alkalmak bekövetkeztekor egy el?re megtervezett marketing akciósorozatot automatikusan elvégez Ön helyett?

Weboldalak, webáruházak, ügyfélnyilvántartó rendszerek, hírlevek, küls? munkatársi (vagy ajánló) programok és marketing automatizálás témájában keressen minket, hogy pontosan megtudhassuk mire is lenne Önnek szüksége, hogy mi is lenne az a számítógépes megoldás, ami a leggyorsabban megnövelhetné a bevételeit.

Akkor is fordulhat hozzánk, ha a felmerül? számítógépes igény egyik fenti kategóriába sem illik, hiszen egyedi helyzetekre egyedi megoldások is léteznek.

Ne feledje, ahogy L. Ron Hubbard megfogalmazta:

Az elfogadandó hozzáállás a számítógép használatával kapcsolatban az, hogy: „Hogyan tudom én ezt a dolgot úgy használni, hogy óriási mértékben megnöveljem egy terület termelését és bevételét?”

Üdvözlettel:

Holbok István
konzultáns-tanácsadó

okleveles villamosmérnök, informatikus
Telefon: +36-70-342-0900

Az eredmények: